中通回应快递多地网点积压:整体网络稳定_服务正常
原标题:中通回应快递多地网点积压:整体网络稳定_服务正常
导读:
当今的内娱窝囊男人最好命网友盘点出三巨头男星窝囊废白客郭京飞雷佳音分别负责窝囊废巨头是古希腊掌管的神窝囊废虽然是玩笑但看看这几年红起来的男星冷酷硬汉...
当今的内娱,窝囊男人最好命?网友盘点出“三巨头”男星:窝囊废白客、郭京飞、雷佳音。分别负责窝囊、废、巨头,是“古希腊掌管的神”。窝囊废虽然是玩笑,但看看这几年红起来的男星,冷酷硬汉、狂拽酷炫、忧郁深情都不流行了。
3月13日上午,“多地中通快递严重积压”登上微博热搜。针对舆论关注的快递积压及延迟派送等问题,中通快递回应凤凰网《风暴眼》称,“中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。”
据近日湖北经视报道,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可到3月11日一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就到了快递网点,此后一直没有人配送。现在武汉都进入春天了,买的皮鞋也穿不上了。
据该小区居民们介绍,这次出问题的主要是中通快递。随后,经视直播记者同包先生一起找到负责该片区的中通快递摩尔城站点。站点负责人告诉经视直播记者,他们负责汉阳王家湾一带20多个区域的中通快递配送业务,目前有4个区域因为快递员辞职,无人送件。“这里开园的时候差不多有一二十个人,现在只剩下七个了。”这位负责人还表示,《快递市场管理办法》实施以来,出现了部分快递员辞职的现象。目前,他们也在积极想办法,通过其他站点调配人员。“省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理,集中性清理如果快的话,3天左右可以把积压的快递清掉。”
在微博、黑猫投诉等平台上有不少网友反馈遭遇到了类似的情况,还有博主收到短信明确表示因为人力短缺无法及时派送。
相关信息引发网络热议,网友纷纷表示也遇到相似问题,除了中通,韵达、申通等快递公司也被吐槽配送变慢、直接将快递扔到驿站等问题。
据了解,3月1日,最新实施的《快递市场管理办法》规定,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件、情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。此后多地被曝快递员离职潮,并因人手不足,有快递网点爆仓。
对于此次网络热议的情况是否与快递新规有关、公司将推出哪些举措解决问题等,中通快递表示暂不方便回复。
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